Les ateliers de communication consciente et bienveillante de Jacinthe Laforte s'inspirent de la Communication non violente, un modèle élaboré par le psychologue Marshall Rosenberg.
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Deux prémisses principales:
- — Tous les êtres humains, peu importe ce qu'ils font, sont toujours en train d'essayer de répondre à leurs besoins;
- — Quand il est libre de le faire, l'être humain a l'élan de contribuer au bien-être de ses semblables.
Une invitation bienveillante à ...
En relation avec les autres et avec nous-mêmes:
- — Clarifier notre intention;
- — Distinguer les faits objectifs des interprétations et jugements qui occupent nos pensées;
- — Accueillir les émotions en tant que signaux nous indiquant qu'un besoin est activé;
- — Toucher à l'énergie vitale qui s'exprime par nos besoins et s'en servir comme force de propulsion;
- — Faire la différence entre les besoins et les stratégies afin de mettre en place des moyens efficaces de goûter à la satisfaction.
Un modèle simple
Quelle est mon intention?
Où est-ce que j'oriente mon attention?
Quels sont les faits?
Qu'est-ce que je ressens?
Quels sont mes besoins?
Quelle(s) demande(s) puis-je faire à moi-même ou aux autres pour répondre à mes besoins?
Son intégration fait appel à l'intelligence émotionnelle et à une capacité à mobiliser nos ressources dans l'instant présent, des aptitudes qui se développent avec la pratique.
L'impact
La communication consciente et bienveillante permet notamment de:
— mener des négociations fructueuses (notamment par rapport à des questions d'argent) ;
— établir des relations professionnelles mobilisantes ;
— vivre des expériences harmonieuses de partage de l'espace ;
— exprimer des désaccords d’une façon qui solidifie le lien de confiance ;
— entendre la colère qu'exprime une autre personne et rester ouvert au lien ;
— apprendre à recevoir et donner de la rétroaction constructive.
La communication consciente et bienveillante permet le développement graduel:
— de la conscience de l’impact de nos paroles et gestes sur autrui ;
— d’une capacité d’observation, d’attention et de bienveillance;
— de la « conscience du nous » et de l’unité;
— d’une compréhension non dualiste du monde et des personnes ;
— d’une confiance en l’abondance des stratégies pour répondre aux besoins de chacun.
L’autoempathie permet au quotidien de :
- côtoyer des personnes « déclencheuses » en restant dans la bienveillance ;
- rechoisir notre intention, dans les situations chargées, pour rester alignés avec nos valeurs ;
- choisir les stratégies qui ont le plus de chance de répondre à nos besoins (plutôt que d’espérer satisfaction en utilisant des stratégies qui ne fonctionnent pas);
- adopter un regard bienveillant envers soi-même et faire des deuils par rapport à nos limites actuelles afin de pouvoir continuer à progresser.
Conférences d'initiation
« Économise ta salive! »
En une heure, Jacinthe Laforte démontre comment avoir un impact constructif maximal en choisissant des mots qui servent vraiment vos aspirations les plus importantes.
« Pour une rétroaction réellement constructive »
Comment parler de ce qui fonctionne moins bien d'une façon qui favorise le développement des compétences et renforce le lien de confiance? Cette conférence présente la rétroaction dans un paradigme complètement différent de celui de la critique ou du « chiâlage », y voyant un échange précieux au service de la collaboration.
« Initiation à la communication consciente »
Cette conférence d'initiation présente l'essentiel du modèle de la communication consciente en mettant l'accent sur le pouvoir de l'empathie et la conscience de l'impact de nos paroles.
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Formations d'introduction
« Clarté, collaboration, action.
Les bases de la communication consciente »
Durée: 6,5 ou 13 heures (une ou deux journées)
Ces formations expérientielles transmettent les éléments de base du modèle de la communication consciente (intention, attention, observation des faits, sentiments, besoins et demande) et mettent en lumière leur pertinence et leur utilité dans le contexte du travail. Des exercices adaptés à l'entreprise permettront aux participants d'intégrer à plusieurs niveaux chacune des notions.
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En savoir plus sur Jacinthe Laforte
Un art de vivre
La communication consciente, c’est un art de vivre qui s’acquiert un jour à la fois. L’intégrer, c’est suivre un parcours semé de découvertes exaltantes... et de deuils par rapport aux conditionnements qui limitent notre capacité à vivre pleinement nos aspirations. L’énergie libérée par l'accueil de tout cela permet à la vitalité de se remettre en mouvement. C'est un chemin de considération pour soi-même et de créativité, qui ouvre sur une multitude de stratégies pour répondre à l’appel de ce qui est vivant en nous.